Wir haben uns spezialisiert auf IT-Lösungen im öffentlichen Verkehr und Individualverkehr sowie deren Vernetzung. Sie sagen, in welcher Funktion Sie uns benötigen – Beratung, Beschaffung, Systemeinführung, Projektsteuerung, Betriebsunterstützung oder Forschung – wir sorgen dafür, dass Ihr Vorhaben in den richtigen Bahnen läuft.

Sie kennen Ihr Metier bis ins Detail. Sie haben konkrete Vorstellungen davon, was Sie gerne anders und besser machen möchten. Eine Lösung können Sie dennoch nicht so einfach aus dem Handgelenk schütteln. Zu klären ist, ob sich Ihre Ideen mit Ihrem bereits hochausgelasteten Personal, Ihrer bestehenden Organisation der Aufgaben und Ihrer vorhandenen IT-Systemlandschaft umsetzen lassen. Oder ist ein Neuanfang auf einem Feld oder in allen Bereichen notwendig?

Damit Sie eine Entscheidung von dieser Tragweite verantwortungsvoll treffen können, sind Sie auf umfassende Informationen und Konzepte angewiesen, die alle Aspekte dieses Vorhabens berücksichtigen.

Wir analysieren Ihre Ausgangssituation. Das verschafft Ihnen einen ersten Überblick über Ihre vorhandene Technik und Prozesse und den Zusammenhang zwischen technischen Systemen und menschlichen Organisationsstrukturen. Wir zeigen Ihnen mögliche Zielkonzepte und überführen die erfolgversprechendsten Ideen in eine Grobplanung. Darauf aufbauend entwickeln wir ein passgenaues Konzept, das in eine optimale Lösung mündet, praxisorientiert und technisch auf der Höhe der Zeit.

Da wir interdisziplinär und ganzheitlich arbeiten, haben wir dabei auch die finanziellen Rahmenbedingungen im Blick: Mit einer flankierenden Kosten-Nutzen-Betrachtung helfen wir Ihnen, die Planung zu bewerten.

Neben der Wirtschaftlichkeit Ihres Vorhabens und den Kosten prüfen wir, welche Fördermöglichkeiten zum Beispiel über Programme der EU, des Bundes oder der Länder bestehen und erstellen die erforderlichen Anträge und Gutachten.

Die Entscheidung ist gefallen: Ein neues IT-System soll für Sie ausgeschrieben und in Auftrag gegeben werden. Nun geht es darum, nicht nur die technisch beste Lösung zu finden. Auch der Systemlieferant muss fachlich und wirtschaftlich überzeugen. Und natürlich sind bei der Ausschreibung und dem Vergabeverfahren die rechtlichen Rahmenbedingungen einzuhalten.

Jetzt ist die Zeit für die genaue Beschreibung Ihrer Anforderungen. Welche Randbedingungen müssen erfüllt werden, welche Funktionen sind unabdingbar, welche bestehenden Systeme müssen integriert und welche Schnittstellen bedient werden? In einem Feinkonzept führen wir die Antworten und Ihre Ideen zusammen. Hier ist Detailkenntnis gefordert, die den Blick auf das Ganze behält.

Wir planen Ihre Systembeschaffung, indem wir eine detaillierte Beschaffungsliste erstellen, die alle Funktionen und Komponenten Ihres neuen IT-Systems berücksichtigt. Wir helfen Ihnen, eine eindeutige Leistungsbeschreibung anzufertigen: Eine Projektbeschreibung, die den Systemlieferanten vermittelt, worauf es Ihnen ankommt und die den Anbietern dennoch Raum für innovative Lösungen lässt.

Moderne IT-Systeme sind komplex und bestehen aus einer Vielzahl von Komponenten. Aus unserer Arbeit in vielfältigen Projekten kennen wir den Markt und die Preise. Dieses Wissen macht sich für Sie in doppelter Hinsicht bezahlt: Wir können sicherstellen, dass Ihr Leistungsverzeichnis lückenlos ist und alle relevanten Komponenten enthält. Und wir sorgen dafür, dass es auch insgesamt zu Ihrem Budget passt.

Sobald die Angebote auf dem Tisch liegen, gehen wir daran, sie auszuwerten. Das Verfahren der technischen und wirtschaftlichen Bewertung haben wir zuvor miteinander abgestimmt.

Wir ermitteln für Sie das Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis und unterstützen Sie bei der endgültigen Entscheidungsfindung. Gleichzeitig kümmern wir uns um die vergaberechtlichen Formalitäten: Informationspflichten, Einspruchsfristen, Zuschlags- und Absageschreiben. Ist der Vertrag unter Dach und Fach, sind Sie der Systemeinführung wieder einen großen Schritt näher gekommen.

Der Vertrag ist perfekt. Ihr Systemlieferant hat Ihnen sein Pflichtenheft übergeben und die gewissenhafte Ausführung in die Hand versprochen. Auch Sie sind zuversichtlich, dass alles reibungslos klappt und freuen sich auf den Projektstart.

Wir freuen uns ebenfalls, dass Ihr neues System nun Gestalt annehmen kann. Deshalb nehmen wir das Pflichtenheft Ihres Systemlieferanten noch einmal gründlich unter die Lupe. Und das aus gutem Grund: Mussten Sie Ihre Ausschreibung noch hersteller- und produktneutral halten, so hat Ihr Systemlieferant in seinem Pflichtenheft nun exakt die Komponenten aufgelistet und beschrieben, die er verwenden wird. Wir prüfen, ob seine Angaben mit den Anforderungen der Ausschreibung übereinstimmen und ob das Pflichtenheft in sich vollständig ist.

Zugegeben, Risiken lassen sich nur minimieren, nie ausschließen. Dennoch ist ein Test des IT-Systems im Hause des Systemlieferanten in jedem Falle sinnvoll. Wir begleiten die Werksabnahme und prüfen, ob das System bereit ist für die Auslieferung und Implementierung.

Sobald das neue IT-System bei Ihnen installiert ist, muss es unter Alltagsbedingungen getestet werden. Erst danach sollten Sie es in Betrieb nehmen. Andernfalls riskieren Sie kostspielige Pannen oder Geschäftsausfälle. Bei dieser Funktionsprüfung zur Inbetriebnahme können Sie selbstverständlich auf uns zählen: Schritt für Schritt überwachen wir den Systemstart und alle Systemreaktionen. Wir steuern die Prüfabläufe und dokumentieren das Ergebnis. Im letzten Schritt erteilen Sie die Freigabe des Systems nach erfolgreicher Funktionsprüfung.

Mitunter steckt der Fehler im Detail und offenbart sich unvermittelt im alltäglichen Geschäftsbetrieb. Deshalb wird erst zum Ende des Probezeitraumes endgültig entschieden, ob das neue IT-System allen Anforderungen gerecht wird. Wir helfen Ihnen, auf diese entscheidende Frage die richtige Antwort zu finden.

Ist das neue IT-System abgenommen oder ein vereinbarter Zwischenschritt bei der Einführung erreicht, steht Ihnen die Rechnung Ihres Systemlieferanten ins Haus. Wir kontrollieren die Auftragsabrechnung und sorgen dafür, dass Sie auch beim Zahlungsverkehr den Überblick behalten.

Wünschen Sie über die Abnahme hinaus Unterstützung bei der Analyse, ob Ihre gesetzten Ziele mit der neuen Systemlösung erreicht sind? Wir unterstützen sie mit KPIs und Methodik eine aussagekräftige Analyse zu erstellen. Gerne empfehlen wir auch am Projektbeginn sich diese Merkmale systemtechnisch zuzusichern und mit Datenkonsistenz messbar zu machen.

Die Projektsteuerung koordiniert, organisiert und überwacht den Projektfortschritt. Die durchgängige Beobachtung und Analyse der Projektrisiken schafft darüber hinaus ein neues Gefühl der Sicherheit.

Gerade wenn mehrere Partner und Bereiche bei der Systemeinführung beteiligt sind, kommen auf Ihre Projektleiter und kaufmännischen Verantwortlichen zusätzliche Aufgaben zu: etwa projektbedingte Arbeiten im eigenen Hause oder auch die Abstimmung mit anderen Unternehmen oder Verwaltungen. Mit unserer Unterstützung hingegen haben Ihre Mitarbeiter den Kopf frei für ihre eigentlichen Aufgaben. So schaffen Sie ein positives Klima von dem alle profitieren und in dem das gemeinsame Ziel am besten erreicht wird: Ein funktionierendes System. Wir kontrollieren regelmäßig den Fortgang der Arbeiten, erstellen detaillierte Organisations-, Termin- und Zahlungspläne, sammeln die Rückmeldungen an den Lieferanten und bündeln das Änderungsmanagement. Sie sind immer über den aktuellen Stand informiert.

Projekte sollten nicht nur unter dem Aspekt „Technik und Funktionalität“ diskutiert werden. Entscheidend ist, dass mögliche Hindernisse und Fehlerquellen erkannt, bewertet und beseitigt werden: Welchen Einfluss hat der Einsatz neuer Systemplattformen? Halten die Ergebnisse was die Angebote und Referenzen versprechen? Wie wirken sich Änderungsvorschläge in der Realisierungsphase aus? Damit sich Ihr Risiko minimiert, zieht sich unser Risikomanagement wie ein roter Faden durch alle Projektphasen. Wir stellen die entscheidenden Fragen, erläutern Konsequenzen und helfen Ihnen so, weitreichende Entscheidungen richtig zu treffen.

Nicht nur das System ist neu. Auch Arbeitsabläufe ändern sich. Mitarbeiter müssen geschult und mit dem neuen System vertraut gemacht werden. Außerdem müssen Veränderungen gegenüber den planerischen Grundlagen ermittelt und berücksichtigt werden. Gut, wenn Sie auch für diese Aufgaben die richtigen Mittel bereit haben.

Wir sorgen dafür, dass Ihr neues System seine volle Leistungsfähigkeit entfalten kann, und zwar ohne, dass Sie Ihrem alten nachtrauern. Zum Beispiel im Bereich Datenmanagement: Unser Team aus versierten Fachleuten mit langjähriger Berufserfahrung in Verkehrsunternehmen und Industrie hilft Ihnen, relevante Datenbestände aufzubereiten und in das neue System einzupflegen.

Damit bei Ihnen alles läuft, bleiben wir ständig in Bewegung: Wir testen Ihr System im laufenden Betrieb, überprüfen neue Datenquellen und Einstellungen. Wir koordinieren Ihre Werkstattmitarbeiter und die Inbetriebsetzungsarbeiten. Wir trainieren die verschiedenen Benutzergruppen oder Ihre Multiplikatoren. Wir arbeiten in Ihrem Betrieb in der Leitstelle, als Datenmanager, Koordinator für Fahrzeugumbau oder Trainer. Sie schildern uns Ihren Bedarf und wir nehmen die Dinge in die Hand.

Das System arbeitet wie geplant, ist installiert und abgenommen. Jetzt beginnt die eigentliche Arbeit mit dem System. Schließlich haben sich auch die Anforderungen und Randbedingungen seit Projektbeginn verändert und werden sich weiterhin ändern. Dies hat natürlich auch Auswirkungen auf die Steuerungsprozesse, die neu zu justieren sind. Wir organisieren die kontinuierliche Systemoptimierung, abgestimmt auf Ihren Betrieb.

Im alltäglichen Geschäft lernen wir viel über die Anforderungen, die unsere Kunden an die Zukunft stellen. Weil wir uns mit diesen Wünschen und Vorstellungen auseinandersetzen, können wir neue Ideen entwickeln und deren Potenziale erforschen. Denn was heute noch abwegig erscheint, kann morgen schon Maßstäbe setzen.

So sind die Lösungen, die wir in Verkehr bringen, keine kurzfristigen Kompromisse, sondern tragfähige Konzepte, die auch als Grundlage für künftige Entwicklungen taugen. Dass uns das auch weiterhin gelingt, liegt nicht nur in unseren, sondern auch in den Händen unserer Kunden und Partner.

Das Wissen und die Erfahrung unserer Mitarbeiter aus unterschiedlichsten Fachrichtungen müssen sich Tag für Tag aufs Neue beweisen. In der täglichen Zusammenarbeit mit Partnern aus Wirtschaft, Wissenschaft und Industrie werden immer neue Ziele formuliert und mögliche Wege dorthin diskutiert. Wir nehmen uns Zeit für Ideen abseits der Routine.

Im Rahmen unserer Forschungstätigkeit bringen wir die Vorschläge aus der Verkehrswelt mit den passenden Forschungspartnern zusammen. Je größer die Vielfalt und der Praxisbezug der Fragestellungen, desto größer der Nutzen der Ergebnisse für alle. Was als gangbar und tragfähig erscheint, testen wir mit Praxispartnern auf Alltagstauglichkeit hin. Nur was sich in der Praxis bewährt, hat auch das Potenzial für einen flächendeckenden Einsatz. Wie lautet Ihre Frage?

Je komplexer die Systeme umso einfacher müssen die Schnittstellen sein. Je größer die Anzahl der einbezogenen Organisationen und Partner umso wichtiger ist die gemeinsame Sprache. Deshalb führen wir Konzepte zusammen und erarbeiten neue Standards, die auf nationaler und internationaler Ebene harmonisiert werden. Wer Standards schafft, hilft anderen, Geld und Ressourcen zu sparen. Mit wegweisenden Lösungen. Für den gemeinsamen Erfolg auf der ganzen Linie.